2300 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda

Maklumat yang Dikumpul oleh 2300

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 2300, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:

• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport) yang diminta semasa proses pengesahan akaun atau pengeluaran dana.
• Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), nombor akaun bank atau dompet digital (TNG, Maybank, CIMB, FPX). Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung.
• Data Penggunaan: Rekod log masuk, sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, masa sesi dan halaman yang dilawati dalam platform.
• Kuki (Cookies): Data kuki teknikal dan kuki pilihan yang membantu platform mengenal pasti sesi anda dan menambah baik pengalaman pengguna.

Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan

Semua maklumat yang dikumpul oleh 2300 digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:

• Mencipta, menguruskan dan melindungi akaun pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
• Mengesahkan identiti pengguna untuk memenuhi keperluan pematuhan dan pencegahan penipuan.
• Menyesuaikan pengalaman platform berdasarkan tabiat dan pilihan penggunaan anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemaskini platform.
• Menjalankan analisis dalaman untuk menambah baik kualiti perkhidmatan dan prestasi platform.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai ke atas operasi platform.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kuki dan Penjejakan Aktiviti

Platform 2300 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang diambil untuk memuatkan kandungan. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman keseluruhan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan semua kuki mungkin menjejaskan kebolehan anda untuk menggunakan beberapa fungsi platform 2300 dengan penuh.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Pihak Ketiga

Penyimpanan Data: Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal terkini. Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.

Keselamatan: 2300 melaksanakan kawalan akses ketat, enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, serta pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan atau kerosakan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga: 2300 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi MYR (dikongsi hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi).
• Pihak berkuasa undang-undang atau agensi kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pihak berkaitan dalam proses penyiasatan penipuan atau aktiviti haram yang disyaki.

Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja dengan 2300 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan polisi kami.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform 2300, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang dan syarat operasi platform yang berkenaan.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.

Perubahan Dasar: 2300 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terkini dasar ini.

Untuk menggunakan hak anda atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 2300 melalui e-mel: [email protected]

Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk menangani sebarang kebimbangan yang anda laporkan.